informations sur le traitement des données personnelles
Cette notice d’information a pour objet de vous informer de manière transparente sur les traitements que nous sommes susceptibles de mettre en œuvre à l’égard de nos clients.
Qui recueille vos données à caractère personnel
Les données personnelles collectées sur le site Plume d’Ourse sont traitées par Jessica Briozzo. Elle vous accompagne par l’intermédiaire des services mis à votre disposition sur ce site internet et agit en qualité de reponsable de traitement, par la collecte et le traitement des données à caractère personnel.
données collectées
Au cours de notre relation, nous allons recueillir et traiter des données à caractère personnel vous concernant. Ces données peuvent varier en fonction de la nature du produit ou du service souscrit.
Les données susceptibles d’être collectées sont :
Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations nécessaires à la commande ou à la facturation (adresse postale)
Données de navigation (cookies, statistiques anonymes)
Aucune donnée sensible n’est collectée ni conservée.
Finalité du traitement des données
Lors d’une demande d’informations, puis lors de la souscription de tout nouveau produit ou service, nous collectons directement auprès de vous les données nécessaires à cette prestation ou vente.
Ces données sont nécessaires et uniquement collectées pour :
la gestion des commandes et des paiements,
la prise de contact ou les demandes d’informations,
la gestion des rendez-vous et accompagnements,
l’envoi éventuel d’informations ou de newsletters (avec consentement explicite).
qui accède à vos données
Les données collectées ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :
les prestataires techniques (hébergeur, solution de paiement PayPal),
les services de messagerie sécurisés.
Tous ces prestataires respectent le RGPD et garantissent la sécurité des données.
base légale du traitement
- Conformément à l’article 6 du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), les traitements de données personnelles effectués par Jessica Briozzo reposent sur les bases légales suivantes :
Le consentement
Les données sont collectées avec le consentement explicite de la personne concernée, notamment lorsqu’elle remplit un formulaire de contact, s’abonne à la newsletter ou participe volontairement à une activité proposée (soin, stage, accompagnement).
Ce consentement peut être retiré à tout moment sur simple demande.L’exécution d’un contrat
Les données nécessaires à la gestion des commandes, à la livraison d’un produit (onction) ou à la réalisation d’une prestation (soin, stage) sont collectées et traitées pour exécuter le contrat conclu entre le client et Jessica Briozzo.Le respect d’une obligation légale
Certaines données peuvent être conservées afin de respecter les obligations légales, notamment la conservation des factures et justificatifs comptables pendant 10 ans, conformément à la législation française. Aucune donnée n’est collectée à des fins non déclarées ou contraires à la législation en vigueur.
conservation des données
Les données personnelles sont conservées pendant une durée n’excédant pas 3 ans à compter du dernier contact ou de la dernière commande, sauf obligations légales spécifiques (notamment la conservation des factures pendant 10 ans).
Au-delà de ce délai, elles sont supprimées ou anonymisées à des fins statistiques.
droit des utilisateurs
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, toute personne dispose des droits suivants :
Droit d’accès à ses données,
Droit de rectification ou d’effacement,
Droit d’opposition ou de limitation du traitement,
Droit à la portabilité de ses données.
Pour exercer ces droits, il suffit d’envoyer une demande à : jessica.briozzo@gmail.com
Jessica s’engage à y répondre dans un délai de 30 jours.
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sécurité des données
Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour assurer la protection et la confidentialité des données (connexion sécurisée, accès restreint, hébergement protégé chez Infomaniak).
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Pour toute question relative à cette politique ou à la gestion de vos données vous pouvez nous écrire à adresse : jessica.briozzo@gmail.com